Trước luồng thông tin nhiễu loạn về việc Ngọc Anh đòi tẩy chay và mập mờ tuyên bố rút tên khỏi Bài hát yêu thích, để xác minh thực hư của sự việc, chúng tôi đã trực tiếp liên hệ với đại diện Ban tổ chức chương trình và có cuộc trao đổi rất thẳng thắn về vụ việc lần này.
- Việc ca sỹ Ngọc Anh thông tin với báo giới sẽ ngừng tham gia chương trình Bài hát yêu thích là có thật hay không, thưa ông?
Trước đó chúng tôi cũng chỉ mới được biết thông tin này qua báo chí. Vào hôm qua, Ban tổ chức chương trình đã gửi email để ca sỹ Ngọc Anh có câu trả lời chính thức về chuyện này. Đến sáng hôm nay 29/3, chúng tôi đã nhận được thông tin từ phía ca sĩ Ngọc Anh về việc xác nhận rút tên khỏi danh sách đề cử Bài hát yêu thích. Vì vậy, BTC sẽ đưa bài hát này ra khỏi danh sách đề cử của chương trình.
- Nhiều người cho rằng Ngọc Anh rút tên khỏi chương trình Bài hát yêu thích là vì bức xúc với việc BTC bất ngờ hủy hơn 1000 tin nhắn của cô ấy. BTC nghĩ sao về điều này? Có thể là như vậy, song nếu muốn biết chính xác Ngọc Anh có bức xúc hay phản ứng lại BTC hay không có lẽ các bạn nên hỏi trực tiếp cô ấy. Tuy nhiên, thẳng thắn mà nói, 1.412 tin nhắn bình chọn bị hủy của Ngọc Anh vẫn chưa phải là con số cuối cùng mà chúng tôi loại bỏ. Tính tới thời điểm trước khi Ngọc Anh xác nhận rút tên khỏi danh sách, chúng tôi đã tra soát toàn bộ tin nhắn qua hai đợt kiểm tra như đã thông báo. Kết quả của ngày 21/3 từ 17h00’ đến 22h00 cho thấy, bài hát “Sẽ mãi yêu anh” nhận được 6.072 tin nhắn bình chọn thì có đến 6.054 tin nhắn từ “thuê bao ảo”.
Tương tự, ngày 22/3 (từ 21h11’-23h59’) có 4883 tin nhắn cho bài hát Sẽ mãi yêu anh thì có tới 4799 tin nhắn từ “thuê bao ảo”. Như vậy, chỉ tính riêng ca khúc này, chúng tôi đã phải tiến hành hủy 9.441 tin nhắn chứ không chỉ dừng lại ở con số 1.412 như ban đầu.
- Ca sỹ Ngọc Anh bức xúc cho rằng BTC không công bằng và đã cố tình nhắm vào mình khi chỉ kiểm tra một mình cô ấy?
Chúng tôi khẳng định không cố tình nhắm vào ai cả! Chúng tôi luôn rất trọng thị tất cả các nghệ sỹ tham gia chương trình. Hành động xử lý quyết liệt này chỉ là ngăn chặn những bình chọn không có thực. Mà bình chọn thì do khán giả chứ đâu phải do ca sĩ tự làm? Đây là những biện pháp cần thiết để sân chơi Bài hát yêu thích được công bằng và tìm ra được một Bảng xếp hạng được đông đảo khán giả yêu nhạc thừa nhận, tin cậy.
Sẽ mãi yêu anh từ khi tham gia liveshow 3 đã xuất hiện hiện tượng tăng bất thường về tin nhắn bình chọn, thường chiếm 50-60%, có lúc lên đến 80-90% tổng lượng tin nhắn bình chọn cho cả 39 bài hát hiện có tại BXH. Trong khi bình chọn từ Hội đồng bình chọn, đặc biệt là lượt xem không cao. Khi nhận thấy hiện tượng tăng bất thường này, chúng tôi thông báo với ca sỹ Ngọc Anh để có biện pháp chấm dứt, nhưng hiện tượng này vẫn ngày càng nghiêm trọng. Nhận thấy tình trạng "tin nhắn ảo" dồn dập với quy mô lớn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả BXH, chúng tôi đã đưa ra quy định về thắt chặt kiểm soát tin nhắn bình chọn từ “sim rác”, trong đó nêu rất rõ sẽ huỷ một phần hoặc toàn bộ bình chọn của bài hát nếu phát hiện việc bình chọn bằng "tin nhắn ảo" có quy mô lớn.
Nhưng sự gia tăng bất thường này vẫn tiếp tục tiếp diễn. Vì vậy, chúng tôi bắt buộc phải có biện pháp xử lý và tiến hành kiểm tra hệ thống bình chọn theo đúng quy định đã thông báo trước đó: Chỉ kiểm tra những bài hát có hiện tượng bất thường. Tuy nhiên, ngay sau đó, lượng bình chọn cho ca khúc này vẫn tiếp tục chiếm đến 80-90% tổng lượng tin nhắn. Để tăng tính thuyết phục, BTC đã áp dụng đối với cả những bài hát được bình chọn trong khoảng thời gian tiến hành kiểm tra, chứ không phải chỉ riêngSẽ mãi yêu anh nhưng kết quả cho thấy đa số tin nhắn bình chọn cho Sẽ mãi yêu anh vẫn là tin nhắn ảo.
Tuy nhiên, chúng tôi rất bất ngờ trước thái độ phản ứng gay gắt của Ngọc Anh. Nếu như chuyện này là do fan của Ngọc Anh thực hiện thì cô ấy nên lên tiếng kêu gọi để họ bình chọn công tâm và không nên như vậy, còn nếu Ngọc Anh có liên quan đến việc dùng “tin nhắn ảo” để bình chọn cho mình thì cô ấy càng không nên tiếp tục. Còn càng cố tình “ăn thua” làm to chuyện thì tôi cho rằng càng không hay cho cô ấy.
- Trước thái độ phản ứng gay gắt của ca sĩ Ngọc Anh, BTC có quan điểm thế nào về vụ việc lần này ?
Tất nhiên bản thân chúng tôi cũng thấy “choáng”, không hiểu có ai là người dùng bình thường lại đi mua tới cả hàng trăm sim với seri sát nhau đến từng con số một để mang về dùng. Gọi rất nhiều lần thì đều không liên lạc được, nhưng ngày nào cũng nhắn bình chọn tối đa 5 tin và chỉ cho một bài hát. Rõ ràng, đây không thể nói là một vài fan “hưng phấn” mà phải là một tổ chức có quy mô lớn. Khi phát hiện có điều bất thường và tiến hành kiểm tra, trong số những tin nhắn bình chọn cho Sẽ mãi yêu anh, chúng tôi phát hiện có gần 9.000 thuê bao từng cụm liền seri như thế này, chứng tỏ số tiền bỏ ra để mua sim và nhắn tin không phải là ít.
Quan điểm của chúng tôi là chương trình phải công khai, minh bạch và công bằng. Và BXH Bài hát yêu thích không thể là một bảng xếp hạng “ảo” với những “khán giả ảo”. Việc kiểm tra này sẽ được tiến hành ngay khi nhận thấy hiện tượng bất thường. Còn việc Ngọc Anh tuyên bố không tham gia chương trình nữa thì đó là quyền của cô ấy. Chúng tôi không có thành kiến gì với Ngọc Anh và khẳng định lại là nếu có sự vi phạm của bất cứ bài hát nào, chúng tôi cũng vẫn sẽ xử lý như vậy.