Theo các cơ quan giám sát của chính phủ, người tiêu dùng nhận được khoảng 98 triệu cuộc gọi tự động hàng ngày. Thiệt hại từ các cuộc gọi không mong muốn này lên tới khoảng 9,5 tỷ đô la hàng năm.
Người đứng đầu Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ, Luật sư Janice Kopec cho biết: “Các cuộc gọi tự động không chỉ nhằm mục tiêu quảng cáo mà còn phức tạp hơn khi đánh cắp thông tin hoặc tài sản của người dùng. Vậy phải làm cách nào để ngăn chặn các cuộc gọi như thế này? Lời khuyên đáng tin cậy "chỉ cần đừng trả lời" có hiệu quả không?"
Kiểm tra điện thoại
Một số nhà sản xuất điện thoại hiện cung cấp các cảnh báo tích hợp để biết khi nào cuộc gọi có thể là lừa đảo. Cuộc gọi thông minh của Samsung sẽ cảnh báo cho bạn nếu số đang gọi là số tự động gọi điện đã biết. Cuộc gọi thông minh này đã có trên các điện thoại Samsung Galaxy S7 và Note 8.
Trình chặn thư rác của Google không có tên cụ thể, nhưng nó thậm chí còn mạnh hơn. Trên điện thoại Pixel của Google, ứng dụng Google Phone mặc định sẽ sáng màn hình của bạn với cảnh báo màu đỏ tươi cho bạn biết không trả lời các cuộc gọi rác.
Đây đã là một tính năng tuyệt vời, nhưng bản cập nhật mới sắp ra mắt còn khiến tính năng này tốt hơn nữa bằng cách gửi các cuộc gọi rác đến thẳng thư thoại và không bao giờ làm phiền bạn với chúng.
Nếu không có điện thoại Pixel, bạn vẫn có thể tải xuống ứng dụng Google Phone dành cho Android, ứng dụng này sẽ thay thế ứng dụng gọi điện Android hiện tại của bạn và nhận được các tính năng tuyệt vời tương tự.
Kiểm tra nhà cung cấp
Các nhà cung cấp dịch vụ hay các hãng viễn thông lớn đều có ứng dụng riêng để ngừng các cuộc gọi spam, điển hình như AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint… mà bạn cũng nên kiểm tra qua.
AT&T có ứng dụng Call Protect có thể tự động chặn cuộc gọi đáng ngờ. Caller Name ID của Verizon thì sẽ cảnh báo nghi ngờ trước khi bạn nhấc máy.
T-Mobile với Scam Block sẽ tự động chặn số cuộc gọi lừa đảo đã biết mà không cần bất kỳ thiết lập bổ sung nào. Còn Premium Caller ID của Sprint thì cho phép bạn đăng ký tên của mình và cung cấp dịch vụ tìm ra ai là người gọi thực sự.
Tải xuống các ứng dụng
Các ứng dụng như Nomorobo, Truecaller, Hiya, RoboKiller và YouMail có thể loại bỏ các cuộc gọi tự động. Nomorobo sẽ sàng lọc ra các cuộc gọi lừa đảo còn YouMail sẽ thông báo cho những kẻ lừa đảo hoặc làm phiền bạn biết rằng số của bạn hiện không hoạt động nữa.
Phần lớn các ứng dụng chỉ miễn phí trong ít nhất 1 tuần, sau đó chi phí khoảng 2 USD/tháng hoặc gần 20 USD/năm.
Sử dụng Do Not Call Registry
Với một số quốc gia có dịch vụ Do Not Call Registry thì người dùng nên đăng ký để không phải nhận các cuộc gọi gây phiền nhiễu.