Trong "11 tháng 5 ngày", cô giúp việc nhà Tuệ Nhi (Khả Ngân) - cô Hoan (Anh Thơ) vốn là "gương mặt vàng" trong làng giúp việc, bởi sự cá tính, mạnh mẽ, và đặc biệt là những câu thoại "nghe mà đã lỗ tai". Cô Hoan là giúp việc thân cận nhiều năm của gia đình tiểu thư Tuệ Nhi, không chỉ được lòng bà nội, bố của Tuệ Nhi mà còn là "bảo bối" mà Tuệ Nhi muốn mang về nhà chồng để đỡ đần mình.
Dù thẳng tính, ăn nói đôi khi đốp chát nhưng cô rất tốt tính, luôn cố gắng tạo sự vui vẻ đoàn kết trong gia đình. Cô Hoan thường xuyên là người đứng giữa khuyên can mỗi khi Tuệ Nhi và bà nội xảy ra cãi cọ hay mâu thuẫn.
Chẳng những thế, cô giúp việc này còn cực kỳ bá đạo khi mạnh tay đầu tư hẳn mic và bộ loa để hát karaoke cho đỡ buồn khi nhà chỉ còn mỗi cô và bố Tuệ Nhi. Cô Hoan cũng chẳng ngần ngại hay nề hà chủ - tớ mà còn rủ bố Nhi nhậu cùng...
Loạt phát ngôn cực chất của cô Hoan giúp việc trong '11 tháng 5 ngày'