Vào tối ngày 11/8/2023, tập 1 của chương trình The New Mentor mùa đầu tiên đã chính thức lên sóng. Qua những phần tranh tài và thể hiện của các người mẫu dày dặn kinh nghiệm, 4 Super Mentors đã chọn được Top 24 thí sinh xuất sắc nhất bước vào đường đua chinh phục ngôi vị Quán quân của chương trình. Top 24 sẽ bắt đầu bước vào cuộc chiến tranh giành ngôi vị Quán quân.
Tuy nhiên, sau chương trình lại xuất hiện tin đồn người mẫu Andrea không được các huấn luyện viên chọn dẫn đến việc tỏ thái độ với ban tổ chức. Nguyên nhân tin đồn xuất phát từ đoạn clip Hà Hồ chơi với con trai Subeo thì có tiếng của những người xung quanh nói về một câu chuyện nào đó bên ngoài. Từ đó, nhiều người nghĩ là Andrea vì cái tên này cũng trùng hợp với tên thân mật của mẫu Tây này.
Liên hệ với phía The New Mentor, đại diện BTC trả lời: "Thực ra chỉ là hiểu lầm, đó là đoạn clip hậu trường mọi người đang nói về một vấn đề khác. Còn đúng là Andrea có tới tham gia nhưng do lịch bận nên bạn xin phép BTC không tiếp tục ghi hình được chứ không có chuyện như những tin đồn nên chương trình cắt sóng. Mối quan hệ của 2 bên vẫn bình thường vui vẻ".
The New Mentor hạn chế drama, câu chuyện về Andrea chỉ là hiểu lầm.
Ban tổ chức The New Mentor làm rõ mọi chuyện để chương trình không chịu điều tiếng oan.
Sau đó trên kênh TikTok của mình, anh Trần Thành Trung - quản lý của Hà Hồ và cũng là cố vấn của chương trình The New Mentor cũng đính chính: "Về thông tin Andrea có đi thi nhưng không lên sóng là sau khi quay hình theo nội quy chương trình mới thông báo các lịch trình tiếp theo của cuộc thi được nhằm tính bảo mật cho thí sinh, vô tình trùng với lịch trình của bạn khá nhiều nên Andrea xin phép chương trình rút lui vì không đảm bảo theo lịch. Thông tin bị cắt sóng là chưa chính xác, mối quan hệ giữa Andrea và BTC không có xích mích như mọi người đang đồn đoán. Cuộc hội thoại trong clip kênh mình đăng tải đang nói về chuyện khác của người trong ê kíp không liên quan đến Andrea".