Ngày 24/9, ông Nguyễn Tấc Thành, Chánh Thanh tra Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch (VHTTDL) Quảng Nam cho biết, sau khi nhận được văn bản của Phòng Văn hoá - Thông tin TP Hội An đề nghị hỗ trợ, xác minh, xử lý vụ việc trên, đại diện Sở VHTTDL, Thanh tra Sở đã có buổi làm việc với Phòng VHTT này, đại diện quán cà phê nơi cô gái quay clip.
Sau buổi làm việc, Thanh tra Sở nhận trách nhiệm xác minh nhân thân cô gái trong clip, đơn vị chủ quản của cô. Đơn vị cũng đã đề nghị Thanh tra Sở VHTTDL TP.HCM xác minh giúp và cho biết những thông tin mà cô gái này đăng tải như là diễn viên tại sân khấu kịch ở TP.HCM là không chính xác. Bước đầu xác định cô gái trong clip là diễn viên tự do.
Hiện Thanh tra Sở đang phối hợp và đề nghị cơ quan chức năng, Công an tỉnh Quảng Nam xác minh nhân thân, liên hệ và mời nữ chính trong clip đến làm việc trực tiếp nhằm xác minh, làm rõ tính chất của sự việc, tùy theo từng yếu tố, hành vi của sự việc sẽ căn cứ xử lý theo quy định pháp luật để tránh xảy ra những sự việc tương tự.
Trong khi đó, ông Nguyễn Văn Lanh, Trưởng phòng VHTT TP Hội An cũng cho hay, đại diện chủ quán cà phê ở địa chỉ 130 Trần Phú (P.Minh An, TP.Hội An, nơi cô gái quay clip bán khỏa thân), cũng xác nhận sự việc xảy ra tại tầng 3 của quán. Sau sự việc này, chủ quán cà phê cũng đã có thư xin lỗi gửi đến chính quyền thành phố, người dân địa phương và cộng đồng mạng vì đã để xảy ra sự việc này tại quán, gây ảnh hưởng đến việc bảo tồn, phát huy không gian văn hóa của Hội An.
Tuy nhiên, theo ông Lanh, dù chủ quán đã xin lỗi nhưng Phòng VHTT sẽ phối hợp với Đội Kiểm tra liên ngành, các cơ quan chức năng để xác minh tính chất vụ việc như thế nào và sẽ có hướng xử lý đối với quán cà phê, nơi để xảy ra sự việc quay clip.
Phòng VHTT cũng đã đề nghị UBND TP Hội An sau khi xác minh rõ ràng sự việc phải có chế tài đối với quán cà phê trong khu di sản vì đã không nhắc nhở, để cho khách thực hiện các hành vi thiếu văn hóa, thiếu văn minh lịch sự tại cơ sở kinh doanh. Vấn đề không phải là xử phạt, mà chính là phải tìm hướng để những sự việc tương tự không lặp lại, để răn đe đủ để làm sao chấn chỉnh một cách dứt điểm những sự việc tương tự.
Trước đó, tối 19/9, trên trang cá nhân của Trần Mai Hương (cô gái trong clip), đã đăng dòng trạng thái xin lỗi. "Về sự việc mình quay clip ngay tại trung tâm phố cổ Hội An, Mình chỉ nghĩ đơn giản là đẹp nên up trên trang cá nhân mà không biết làm ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục… Mình thành thật xin lỗi...! Và mong các bạn vui lòng bỏ qua cho sự dại khờ và suy nghĩ không thấu đáo", nữ chính trong clip bán khoả thân chia sẻ.