Dispatch được biết đến là trang tin chủ yếu hướng tới những ngôi sao hàng đầu trong làng giải trí. Họ đã vạch trần tin tức hẹn hò của nhiều cặp đôi nổi tiếng như Song Jong Ki - Song Hye Kyo, Hyun Bin - Son Ye Jin, Woo Bin - Shin Min Ah, Jennie - Kai, TaeYeon - BaekHyun...
Trong nhiều năm liền, Dispatch xây dựng thương hiệu là tờ báo săn tin giải trí hàng đầu Hàn Quốc.
Những bức ảnh độc quyền được Dispatch đăng tải thường được chụp vào buổi tối tại những địa điểm riêng tư như bên ngoài nhà, trong ô tô hay trong nhà hàng. Việc liên tục giám sát nghệ sĩ 24/7 đã khiến Dispatch bị chỉ trích vì vi phạm quyền riêng tư và xâm phạm đời tư của người nổi tiếng.
Năm 2018, hơn 200.000 công dân Hàn Quốc đã ký đơn kiến nghị kêu gọi chính phủ đóng cửa Dispatch do hành động vượt quá giới hạn và xâm phạm quyền riêng tư của các nghệ sĩ.
Đơn kiến nghị nêu rõ: “Dispatch có tác động đáng kể đến giới truyền thông giải trí. Vui lòng loại bỏ thực thể này. Người nổi tiếng cũng là con người. Họ có cuộc sống riêng tư và không muốn chia sẻ với công chúng”.
Bất chấp nhiều ý kiến khác nhau, tranh cãi xung quanh việc đưa tin về người nổi tiếng của Dispatch vẫn tiếp tục.
Một phóng viên giấu tên của một tạp chí giải trí Hàn Quốc từng chia sẻ: “Tất cả các phóng viên giải trí đều biết về chuyện hẹn hò của các ngôi sao trong ngành. Nhưng Dispatch lại là đơn vị thu thập những bằng chứng tốt nhất, giúp họ luôn có tin độc quyền. Các tờ báo khác sẽ không đăng tin hẹn hò nếu không có ảnh chứng minh. Đó là quy định bất thành văn trong ngành. Thật khó diễn tả khi tất cả phóng viên đều biết về mối quan hệ bí mật nhưng lại không thể công khai”.
Dispatch khẳng định họ không nhắm tới tân binh hay nghệ sĩ mới ra mắt. Tuy nhiên, khán giả cho rằng đây là một lý do thông minh vì họ dường như tha cho các tân binh do chưa nổi tiếng, điều này sẽ không thu hút được sự quan tâm của công chúng.
Dù Dispatch hứa hẹn không vạch mặt những ngôi sao đang ở đỉnh cao sự nghiệp nhưng họ lại giáng đòn nặng nề vào những nghệ sĩ như Jennie, Seolhyun, Kang Daniel, Yoona và những nghệ sĩ khác khi họ đang ở đỉnh cao danh vọng.
Năm 2008, Dispatch tiết lộ cặp đôi nổi tiếng đầu tiên, nữ diễn viên Hyun Young và ca sĩ Kim Jongmin, bị bắt gặp hẹn hò trong ô tô. Khi được khán giả đặt câu hỏi, Dispatch không tiết lộ làm thế nào họ có được những bức ảnh này. Tờ báo khẳng định đã biết được mối quan hệ của Hyun Young và Jongmin thông qua một nguồn tin mật.
Phóng viên Dispatch tiết lộ: “Nếu một cặp đôi bình thường bị ai đó quay phim, tôi không nghĩ họ sẽ thấy thoải mái, và điều tương tự cũng áp dụng với những cặp đôi nổi tiếng. Từ đó trở đi, tôi thận trọng hơn và cố gắng bắn từ xa để tránh làm phiền họ, sau đó yêu cầu công ty quản lý xác nhận tình trạng mối quan hệ của họ”.
Điều này giải thích tại sao Dispatch luôn chụp ảnh từ xa, dù độ phân giải và chất lượng hình ảnh không phải lúc nào cũng được đảm bảo.
Một số bài đăng trên Pann và X (Twitter) nghi ngờ Dispatch săn tin rồi đàm phán với công ty quản lý của nghệ sĩ. Nếu đàm phán thất bại, mối quan hệ sẽ được công khai.
Vì vậy, việc các nghệ sĩ nhà HYBE như BTS, Seventeen, TXT chưa từng lộ tin hẹn hò đã làm dấy lên nghi ngờ trong khán giả. “BTS là nghệ sĩ K-pop hàng đầu; thật khó để tin rằng Dispatch không theo dõi chuyện hẹn hò của 7 thành viên”, một khán giả bình luận.