Trước thông tin gây sửng sốt dư luận, Hoa hậu Diễm Hương lại chọn cách im lặng khó hiểu. Báo giới đã liên hệ với đại diện truyền thông của Công ty Hoàn Vũ – Unicorp, nơi nắm bản quyền đưa thí sinh Việt Nam tham dự cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ nhiều năm nay thì nhận được câu trả lời chung chung rằng:
"Hiện tại bên tôi với Diễm Hương đã xong cái thỏa thuận đó rồi, và không có quản lý Diễm Hương...".
Phóng viên nhắc lại câu hỏi là khi mời Diễm Hương tham gia cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ 2012 thì Công ty Hoàn vũ có kiểm tra kĩ lưỡng thông tin cá nhân thí sinh này không hay chính bên công ty cố tình che giấu cùng Diễm Hương sự thật này thì vị đại diện này lại trả lời hết sức bất ngờ rằng: 'Khi đó chắc tôi vẫn chưa đi làm...'.
Nhưng khi phóng viên khẳng định đã nhận thông tin các cuộc thi Hoa hậu từ vị đại diện này từ năm 2009 đến nay thì vị này ấp úng cho biết:
'Vậy ạ! Thật ra những việc đó là việc cá nhân của Hương, tôi cũng không có bình luận gì hơn. Chị thông cảm vì việc đó là việc cá nhân của cô ta thì cô ta...'.
'Thật ra bây giờ tôi cũng chưa biết cái sự việc này nó như thế nào và chị hỏi tôi bất ngờ thế nên tôi không biết như thế nào. Tại tôi chỉ là người phụ trách về đưa tin hình ảnh còn lại sẽ có người khác đảm nhiệm', vị đại diện truyền thông của Công ty Hoàn vũ cho biết thêm.
Tuy nhiên khi hỏi về người phụ trách cao hơn thì đại diện này cho biết, CEO của họ đang đi công tác nước ngoài.