Đang trong quá trình cách ly để điều trị bệnh ung thư nhưng Duy Nhân vẫn phải nhận thêm một tin buồn khi biết bà ngoại của anh đã đột ngột qua đời. Sự việc này đã khiến anh khá sốc và đau đớn. Nam diễn viên bày tỏ sự bất lực của mình khi không thể về nhìn mặt bà lần cuối. Anh viết: "Ngoại ơi... Con bất hiếu không về nhìn Ngoại lần cuối".
Ngay sau khi Duy Nhân chia sẻ thông tin này, đã có rất nhiều người hâm mộ gửi lời chia buồn đến gia đình anh. Đồng thời, họ cũng động viên Duy Nhân sớm vượt qua nỗi đau để tập trung điều trị bệnh cho tốt. Hầu hết người hâm mộ đều bày tỏ sự thương cảm đối với hoàn cảnh éo le của Duy Nhân khi anh liên tục phải đón nhận những tin buồn.