Từng tham gia Vietnam Idol 2010 nhưng không vượt qua vòng sơ loại, Hương Giang dồn rất nhiều tâm huyết cho cuộc thi năm 2012. Cùng với những nỗ lực đó, chàng trai Nguyễn Ngọc Hiếu năm nào nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ khán giả. Họ khâm phục sự dũng cảm vượt qua đau đớn cả về thể xác lẫn tinh thần để được sống đúng với con người thật của mình. Tuy nhiên, bên cạnh sự mến mộ, yêu thương, rất nhiều người cũng tò mò tìm hiểu về quá khứ của Hương Giang Idol.
Và thật bất ngờ vì dường như Hương Giang đã là con gái từ khi còn chưa chuyển giới. Các nét mặt của cô trước kia rất nữ tính, dịu dàng. Đặc biệt Hương Giang đã để tóc dài và tạo hình như con gái từ thời còn đi học. Thế nên nhìn lại những bức hình hiếm hoi khi chưa chuyển giới, người hâm mộ ngỡ ngàng nhận ra ca sĩ xinh đẹp không thua kém bất cứ người con gái thực thụ nào.
Tuy nhiên, cô nhận thấy bản thân cần có sự thay đổi thực sự bởi dù có trang điểm, để tóc dài hay ăn mặc nữ tính thì vẫn chưa phải là con người thật của cô. Vì thế, Hương Giang đã quyết định sang Thái Lan chuyển giới trước khi tham gia Vietnam Idol chỉ chừng hai tháng. Cô đã từng chia sẻ, khoảng thời gian này thật khủng khiếp vì cô đã phải trải qua những đau đớn khó quên trong nhiều cuộc phẫu thuật lớn nhỏ. Nhưng đổi lại, Hương Giang đã trở thành người con gái đẹp thực sự.
Ngay sau chuyển giới và xuất hiện trên truyền hình, Hương Giang đã nhận được rất nhiều lời khen ngợi về diện mạo bên ngoài. Nhưng phải thật sự cần đến hơn 1 năm sau đó, cô mới hoàn thiện vẻ đẹp của mình. Hương Giang giờ đây đẹp không tì vết cả ở gương mặt và thân hình. Ngay cả làn da cô cũng ngày một trắng trẻo và mịn màng hơn, cách trang điểm cũng như ăn mặc cũng sành điệu, hợp thời trang hơn.