Trước khi trở thành sao hạng A của showbiz, Thủy Tiên đã trải qua cuộc sống vô cùng cơ cực và nhiều thăng trầm. Cô được mẹ ruột hết lòng bao bọc và nuôi dưỡng dù đối mặt nhiều gian nan. Phụ huynh của nữ ca sĩ là bà Ngô Thị Thu Minh. Chồng mất sớm vì bệnh lao phổi, bà và con gái không được một người thân nào giúp đỡ.
Khi chồng mất, mẹ Thủy Tiên còn rất trẻ. Bà phải rời nhà chồng với 2 bàn tay trắng. Chính Thủy Tiên đã từng thấy mẹ mình lặng lẽ gục đầu khóc bên bàn thờ chồng. Mẹ Thủy Tiên có đủ điều kiện để tái giá nhưng bà không đi bước nữa vì sợ con gái sẽ thiệt thòi đau buồn hơn. Bà Thu Minh bươn chải mọi nghề để chăm sóc cho ái nữ. Làm việc quá sức, mẹ Thủy Tiên đã bị đau dạ dày nặng, đến nỗi thường xuyên nôn ra máu. Cũng vì vậy mà nhiều người nghi kị mẹ cô bị lây lao phổi của cha cô nên cho uống thuốc lao phổi, càng uống bệnh càng nặng thêm và gần như mất mạng.
Mẹ ruột Thủy Tiên sở hữu vẻ ngoài phúc hậu và rất nghị lực.
Nhờ các sư ở chùa cưu mang và chữa bệnh, mẹ ruột Thủy Tiên dần hồi phục, lại tiếp tục bươn chải mưu sinh. Mẹ ruột của nữ ca sĩ chưa bao giờ mong con gái sẽ là một ca sĩ và dấn thân vào con đường showbiz. Bởi thế, trước quyết định của con gái, bà lo lắng đến mức lặn lội từ Kiên Giang lên Sài Gòn khuyên nhủ cô dừng lại. Khi hiểu được ước mơ của con gái, bà Thu Minh lại âm thầm ủng hộ và trở thành hậu phương vững chắc cho ái nữ.
Suốt bao năm qua, mẹ ruột Thủy Tiên ăn chay trường và làm từ thiện. Mỗi ngày bà đều làm từ thiện. Cứ 1-2 ngày là bà lại gọi cho con gái để bảo chỗ này hết gạo, chỗ kia thiếu nước, chỗ này người ta bệnh đau nhiều lắm nên cần thuốc... Bà mong con gái có thể hết tâm hết sức giúp đỡ những mảnh đời khổ hơn mình.
Bà ăn chay trường và làm từ thiện giúp đỡ những mảnh đời khó khăn.
Ở tuổi xế chiều, mẹ Thủy Tiên được con gái báo hiếu với căn nhà có trị giá 5 tỷ đồng ở thời điểm đó. Căn nhà này không chỉ nằm ở vị trí đắc địa mà còn có diện tích tới 200 mét vuông, bề ngang 5 mét, chiều dài 40 mét, được xây tới 8 phòng ngủ, 3 phòng sinh hoạt lớn và một phòng lớn nhất để thờ gia tiên và thờ Phật. Bà cũng nuôi yến kiếm thêm thu nhập để có nguồn tiền giúp đỡ thêm cho người có hoàn cảnh khó khăn.