"Hổ dữ còn không ăn thịt con", vì vậy Ngọc Thuý không khỏi đau đớn khi chính mẹ ruột lại làm nhiều việc mà theo cô "có sự bịa đặt thông tin sai sự thật" nhằm chống lại mình, khiến người đẹp buộc lòng phải đưa bức thư gửi mẹ lên trang cá nhân để làm rõ mọi sự việc.
Dù không hài lòng với những việc mẹ đã làm với mình, Ngọc Thuý vẫn tỏ thái độ vô cùng đúng mực, chào thưa với mẹ.
Đưa ra những lý lẽ nhằm giải thích cho việc mẹ buộc tội nhân viên thân tín của mình và cũng là kể xấu chính mình, Ngọc Thuý cho rằng lời nói và hành động của mẹ cô khác xa nhau và mẹ cô đã "tự cho cái quyền được hãm hại, chà đạp tất cả những người không thuận theo ý mẹ", đau lòng hơn, người đẹp đã phải dùng đến từ ngữ "giết hại" khi nói về những việc mẹ ruột đã làm với cô.
Bạn bè cùng người hâm mộ không giấu khỏi nỗi xót xa khi Ngọc Thuý buộc phải nói những lời đau lòng về chính mẹ mình. Thậm chí có một người bạn biết rõ gia đình nhà Ngọc Thuý đã góp phần minh oan cho cô khi đồng tình với việc mẹ cô là người "sống nặng vì đồng tiền quá, thì người ta có thể chà đạp tất cả, kể cả con ruột của mình". Người bạn cũng cho biết Ngọc Thuý của ngày xưa không nói nhiều như bây giờ, tất cả chỉ vì quá nhiều khổ tâm áp lực nên buộc phải bộc phát ra.