1. Sự cố "cháy vé" chuyến lưu diễn
Đã 4 năm trôi qua kể từ "The Reputation Stadium Tour" (2018), người hâm mộ mới được tiếp tục chào đón tour diễn tiếp theo của Taylor Swift - "The Eras Tour". Tuy vậy, mọi chuyện lại không diễn ra suôn sẻ vì hàng loạt sự cố xảy ra trong đợt bán vé sớm trên trang chủ Ticketmaster.
Ticketmaster bắt đầu mở bán vé "presale" trên hệ thống này cho chuyến lưu diễn vào ngày 15/11. Sự việc thu hút hàng triệu người đổ dồn vào trang web để săn vé, gây ra sự cố quá tải. Trước nhu cầu quá cao và không đủ lượng vé còn lại, đơn vị này đã thông báo hủy bỏ đợt bán vé chính thức cho các buổi concert của Taylor Swift trên Twitter vào ngày 18/11. Sau đó, mặc dù Ticketmaster đã đưa ra lời xin lỗi đến nữ ca sĩ cũng như các khách hàng nhưng vẫn không thể xoa dịu được sự bức xúc của các fan.
Nhiều vé được bán "chợ đen" với mức giá lên đến hơn 22.000 USD/vé ở hàng đầu. Trang web bị sập, hủy bỏ lịch bán trực tuyến công khai, giá "chợ đen" chót vót… tất cả khiến công chúng phẫn nộ. Mặc dù hầu hết mọi lỗi lầm đều thuộc về Ticketmaster, nhưng Taylor Swift cũng bị chỉ trích khi người hâm mộ bày tỏ sự thất vọng về phản ứng chậm chạp của cô trước vấn đề này.
Sau sự cố bán vé, hàng ngàn người hâm mộ của Taylor đã lên mạng xã hội để chia sẻ nỗi buồn của họ và cầu xin Taylor Swift giải quyết sự việc.
Mới đây, giọng ca "Bad Blood" đã không còn lựa chọn im lặng. Cô bày tỏ sự bức xúc thông qua một bài đăng trên story Instagram cá nhân. Cô khẳng định bản thân luôn muốn bảo vệ các fan cũng như cảm thấy thật sự rất khó khăn để tin tưởng "một đơn vị bên ngoài". Mặc dù không trực tiếp nhắc đến Ticketmaster nhưng dường như ai cũng có thể hiểu cô không thể chấp nhận những gì mà công ty phân phối vé này đã làm và tổn hại đến người hâm mộ của mình. Nữ ca sĩ cũng cho biết bản thân đang phải đối diện với sự dằn vặt khi phải chứng kiến những sai sót không đáng có trong việc tổ chức tour như thế này.
2. Bị gọi là "tội phạm khí hậu"
Taylor Swift gây tranh cãi dữ dội khi đứng đầu trong danh sách những người nổi tiếng sở hữu máy bay tư nhân phát thải lượng carbon dioxide (CO2) ra môi trường cao nhất năm.
Cụ thể, theo nghiên cứu từ Yard - cơ quan tiếp thị kỹ thuật số theo định hướng bền vững, chuyên cơ riêng của giọng ca Shake it off thực hiện tổng cộng 170 chuyến bay trong khoảng thời gian từ ngày 1/1 đến ngày 29/7. Các chuyến bay do máy bay riêng của Taylor Swift thực hiện đã thải ra gần 8.300 tấn CO2, nhiều hơn 1.184 lần tổng lượng khí thải CO2 hằng năm của một người bình thường.
Trước sự chỉ trích của công luận, nhất là khi bị gọi là "tội phạm khí hậu", đại diện của Taylor Swift lên tiếng phản pháo. "Taylor Swift thường xuyên cho người khác mượn máy bay riêng. Việc quy kết hầu hết tất cả các chuyến bay trên đều do cô ấy thực hiện là không chính xác" - người đại diện nói với Rolling Stone.
3. Phát ngôn liên quan tới chính trị
Tháng 10/2018, Taylor Swift công khai ủng hộ các chính trị gia đảng dân chủ. Động thái của nữ ca sĩ gây chú ý giữa cuộc bầu cử Mỹ vào tháng 11/2018. Taylor Swift đã chia sẻ lên Instagram tên các ứng viên mà cô sẽ bỏ phiếu bầu, đồng thời giải thích lý do vì sao. Taylor Swift chia sẻ: "Trước đây tôi vẫn ngần ngại để công khai quan điểm chính trị của mình. Nhưng do nhiều sự kiện xảy ra trong đời và trên thế giới trong vòng hai năm qua, tôi đã suy nghĩ khác đi rất nhiều".
"Tôi tin vào công cuộc đấu tranh cho quyền lợi của cộng đồng LGBT, bất kỳ hình thức miệt thị, phân biệt nào về giới tính đều là sai trái. Tôi nghĩ rằng hệ thống phân biệt mà chúng ta vẫn thấy đang tồn tại trên đất nước này thật sự khủng hoảng và bệnh hoạn", nữ ca sĩ nói. Giọng ca Love story quyết định bầu chọn cho các ứng viên đảng dân chủ vì cô tin họ sẽ mạnh tay bảo vệ các quyền bình đẳng, trong khi đảng cộng hòa ngó lơ những vấn đề đó.
Trước động thái này, nhiều người đã cho rằng nữ ca sĩ đang hành động nực cười và chỉ nên tập trung vào sản xuất âm nhạc. Chính Donald Trump cũng đã có bình luận sau sự kiện này: "Bây giờ thì tôi thích nhạc của cô ta bớt đi 25% rồi đấy".