Houston bị lên cơn đau tim nặng khi đang tắm trong bồn, nguyên nhân một phần từ việc cô lạm dụng ma túy thời gian dài. Whitney Houston bị lên cơn đau tim khiến cô bất tỉnh và chìm trong bồn tắm khi đang tắm tại khách sạn Beverly Hilton. Cơn đau tim chết người này bắt nguồn từ việc các động mạch bị xơ cứng sau nhiều năm sử dụng ma túy.
Sau khi nghe kết quả về cái chết con gái, gia đình Houston đã ra tuyên bố: “Chúng tôi vô cùng đau buồn khi biết kết quả xét nghiệm độc tố, mặc dù vậy chúng vẫn rất vui vì mọi việc đã có kết luận”.
Bà Cissy, mẹ Whitney đã rất shock khi biết con gái vẫn sử dụng ma túy cho tới lúc chết, dù bà biết Houston bắt đầu dùng lại ma túy do stress sau thời gian trở lại với công việc nhưng bà nghĩ Houston đã bỏ thuốc khi cô tham gia bộ phim Sparkle.
Kết quả điều tra như một nỗi ô nhục với siêu sao quá cố, nhưng cũng là dấu chấm hết cho những đồn đoán xung quanh cái chết của cô. Ông Ed Winter, người phát ngôn văn phòng điều tra cho biết, nguyên nhân chính thức cái chết của Whitney Houston là do chết chìm, nhưng hai yếu tố bệnh tim và sử dụng ma túy là hai yếu tố cộng thêm cho sự đột tử. Trưởng nhóm điều tra, ông Craig Harvey tuyên bố trong cuộc họp báo về nguyên nhân cái chết của Whitney rằng có một liều cocaine nhỏ trong cơ thể Houston khi cô chết. Các nhà điều tra cho biết, kết quả xét nghiệm chứng minh Houston là một người sử dụng ma túy lâu năm. Mặc dù các nhà điều tra có tìm thấy cần sa và thuốc kê đơn như Xanax, Flexiril, Benadryl trong cơ thể Whitney nhưng chúng không phải là nguyên nhân chính trong cái chết của cô. Khi chưa có kết quả xét nghiệm độc tố, nhiều nguồn tin nhận định do uống thuốc kê đơn kết hợp với rượu, bia nên khiến cô bị bất tỉnh và chết chìm trong bồn tắm. Nhưng với kết quả xét nghiệm độc tố chính thức này, thì không có lượng cồn nào trong cơ thể Houston lúc cô qua đời.
Sau khi Houston chết, cảnh sát phát hiện một vài lọ thuốc kê đơn trong phòng cô nhưng như thế chưa đủ để kết luận cô uống thuốc quá liều. Hơn nữa cũng không tìm thấy ma túy trong phòng khách sạn. Nhưng một nguồn tin cho TMZ hay, tất cả dấu vết về ma túy trong phòng của cô đã được xóa sạch trước khi các nhà chức trách có mặt. Nguồn tin nhận định người đã xóa sạch dấu vết ma túy trong phòng khách sạn của Houston cũng chính là người đã bán ma túy cho cô. Ngoài ma túy, còn một vài vật dụng nữa trong phòng cũng bị dọn đi, trong đó có cả tấm khăn trải giường. Kết luận cuối cùng của văn phòng điều tra sẽ được đưa ra vào hai tuần tới. Whitney Houston đột ngột qua đời vào chiều ngày 11.2, chỉ vài giờ trước khi tham dự bữa tiệc tiền Grammy do Clive Davis tổ chức tại chính khách sạn nơi cô từ trần.