Thanh Hằng cất tiếng khóc chào đời năm 1983, trong một gia đình gốc Đà Nẵng di cư vào Sài Gòn sinh sống nhiều năm trước. Cô sinh ra trong niềm vui và sự chào đón gia đình. Ngày cô còn nhỏ, cha mẹ cô chỉ buôn bán lặt vặt để lo cho cuộc sống của cả gia đình, cuộc sống cũng từng có lúc tương đối chật vật. Nhưng cô con gái út Thanh Hằng ra đời dường như đã đem lại những điều may mắn cho cả gia đình, bởi từ khi có Thanh Hằng, gia đình cô lúc nào cũng tràn ngập tiếng cười và luôn gặp may mắn trong làm ăn cũng như trong cuộc sống. Thanh Hằng được thừa kế ngoại hình của ba và tính cách của mẹ.
Cô thừa hưởng của ba từ nụ cười, đôi mắt đến chiếc mũi. Ngay cả chiều cao 1m75 và đôi chân dài 112cm, Thanh Hằng cũng được nhận từ cha (Cha Thanh Hằng cao 1m83). Hai cha con giống nhau như đúc, nên có lẽ làm mẹ cô ghen tị. Để con gái có chút giống mẹ, mẹ cô thường mua sắm quần áo, giày dép cho hai mẹ con giống hệt nhau. Nhưng sau này bà không cần phải làm thế nữa, vì tuy giống ba về ngoại hình, nhưng Thanh Hằng lại có cá tính mạnh mẽ, quyết đoán từ mẹ. Mẹ cô là một người phụ nữ kiên trì, đảm đang, giỏi vun vén gia đình, có thể thay chồng đứng ra gánh vác cuộc sống gia đình khi cần. Thanh Hằng vẫn dí dỏm đùa rằng mẹ cô có tính cách và sức mạnh của một người đàn ông và tính cách đó giờ di truyền sang cô.
May mắn hơn nhiều ngôi sao của làng giải trí Việt, Thanh Hằng có một tuổi thơ tuy không được sống trong nhung lụa nhưng lại vô cùng hạnh phúc, êm đềm. Cha mẹ cô đã cho cô những năm tháng thơ ấu hồn nhiên và tuyệt nhiên không bao giờ phải lo toan bất cứ điều gì. Là con gái cưng của gia đình, Thanh Hằng luôn được cha mẹ quan tâm giáo dục cặn kẽ nhưng tuyệt đối không bao giờ đánh đòn. Chính vì thế, khi nhìn về thời thơ ấu và những năm tháng sống bên cha mẹ, Thanh Hằng nói đó là quãng đời vô cùng tươi đẹp mà cô lúc nào cũng nâng niu, trân trọng và luôn nghĩ tới nó với rất nhiều tự hào.
Giờ đây khi đã là một siêu mẫu, một nữ diễn viên điện ảnh nổi tiếng, Thanh Hằng đã có thể tự mua cho mình một căn hộ đẹp long lanh, sang trọng gần trung tâm thành phố. Nhưng trước đó, suốt những năm tháng ấu thơ, cô đã cùng cha mẹ và người anh trai sống trong một căn nhà nhỏ nhưng xinh xắn và ấm cúng ở gần bến xe miền Đông. Là một khu vực phức tạp, dân cư đông đúc và tình hình an ninh bất ổn do đặc thù gần bến xe, nhưng khu xóm nhỏ nơi bến xe miền Đông xưa kia lại là nơi gắn bó với tuổi thơ của Thanh Hằng hơn hết, nơi cho những kí ức ngọt ngào mỗi khi nhớ về thời thơ ấu của mình.