Ngọc Hiệp là một trong những gương mặt ăn khách của điện ảnh Việt vào thập niên 90 cùng với những tên tuổi như Diễm Hương, Việt Trinh, Lý Hùng...
Người đẹp sinh năm 1964 tại Cà Mau không sở hữu diện mạo sắc nét nhưng lại gây ấn tượng với vẻ đẹp mộc mạc, duyên ngầm.
Ngọc Hiệp không đóng phim nhiều nhưng bất cứ bộ phim nào cô tham gia đều gây tiếng vang như Dấu ấn của quỷ, Vùng trời mơ ước, Chuyện tình của biển, Cô gái xấu xí...
Ngoài đời, Ngọc Hiệp được nhận định là rất dịu dàng, đằm thắm và có khiếu hài hước.
Hiện Ngọc Hiệp vẫn gắn bó với nghề. Cô ít đóng phim nhưng chuyên tâm làm đạo diễn, giảng dạy và làm giám đốc hãng phim.
Ngoài công việc, Ngọc Hiệp đang sống rất hạnh phúc bên chồng là Nguyễn Thành Danh và con gái Ngọc Quỳnh. Được biết, chồng "cô gái xấu xí" là giảng viên bộ môn hình thể, kịch câm.