Có mặt tại Trung tâm, Á hậu Hoàng Anh được các cán bộ tại trung tâm giới thiệu về các loài gấu đồng thời giới thiệu về các hoạt động cứu hộ. Tại đây, Á hậu Hoàng Anh đã được tiếp xúc trực tiếp cùng các chuyên gia và những chú gấu đang được chăm sóc, nuôi dưỡng. Cô đã được thấy những chú gấu con mất mẹ được những chuyên gia chăm sóc như những đứa con, những chú gấu bị mất chân vì bẫy hay những chú gấu đã suy kiệt vì bị con người tận thu mật để bán ra thị trường. Sự tận tâm của cán bộ nơi đây cũng đã khiến Hoàng Anh cảm phục bởi lòng nhân ái của họ.
Hoàng Anh chia sẻ: "Khi được nghe những thông tin về sự tàn ác của những người đã và đang tìm cách bóc lột gấu để lấy mật, tôi cảm thấy vô cùng xót xa. Tôi mong sẽ có thật nhiều người tới thăm nơi đây để thêm hiểu về những hành động mà họ đang gây nên cho loài Gấu."