Hoa hậu Ngọc Diễm hiện là một trong những MC được biết đến nhiều nhất tại các sự kiện văn hóa cũng như thương mại hiện nay. Ngoài khả năng dẫn chương trình nhiều kinh nghiệm và bản lĩnh, cô còn có lợi thế với khả năng tiếng anh trôi chảy của một cựu sinh viên ngoại thương. Bên cạnh đó là việc đầu tư kỹ lưỡng cho hình ảnh của mình khi xuất hiện trước công chúng.
Không chỉ năng động trong các hoạt động showbiz, Ngọc Diễm còn thể hiện tài năng trong việc điều hành công ty truyền thông do mình sáng lập. Sự nghiệp kinh doanh của cô cũng có nhiều bước tiến vượt bậc, trong tháng 6 này Ngọc Diễm sẽ lên đường tham gia hội nghị JCI toàn cầu diễn ra tại Hàn Quốc, với tư cách là thành viên Liên đoàn các nhà lãnh đạo trẻ thế giới (JCI).
Với số lượng công việc đồ sộ nhưng cô không quên tham gia các hoạt động từ thiện mà mới nhất, hoa hậu Du Lịch đã trở thành đại sứ của tổ chức từ thiện uy tín thế giới “Operation Smile”, nhằm tìm kiếm các nguồn lực tài chính giúp đỡ các trẻ em bị sứt môi, hở hàm ếch tại Việt Nam.
Sau vòng bán kết tại Hà Nội, Ngọc Diễm sẽ tiếp tục đồng hành với cuộc thi Hoa hậu các dân tộc Việt Nam ở vòng bán kết phía Nam tại Vũng Tàu, và đêm chung kết ở Hội An - Quãng Nam.