Xuất hiện tại một sự kiện gần đây, nữ ca sĩ "Kẹo ngọt" khiến nhiều khán giả "choáng" với vẻ ngoài lạ lẫm và già nua của mình. Gương mặt dù đã được trang điểm nhẹ nhàng nhưng vẫn không thể che giấu được đôi mắt mệt mỏi với bọng mắt thâm quầng và nhăn nheo. Nét cười cũng không được tự nhiên càng khiến Thu Thủy kém sắc và "mất điểm" trong mắt người hâm mộ.
Thời gian này, mỗi lần xuất hiện cô nàng lại mang một ngoại hình mới. Trải qua chế độ tập luyện nghiêm ngặt, Thu Thủy cho biết cô đã giảm được 8kg, nhưng dường như ngoại hình mới này lại không khiến khán giả hài lòng.
Trải qua hơn 10 năm bước chân vào làng giải trí từ khi còn là thành viên của nhóm nhạc Mây Trắng, Thu Thủy vẫn luôn chiếm được tình cảm từ người hâm mộ bởi vẻ ngoài trẻ trung và đáng yêu. Tuy nhiên, gần đây nhiều ý kiến cho rằng cô đang có "dấu hiệu" lạm dụng "dao kéo" quá đà với cánh mũi ngày càng thanh tú và chiếc cằm nhọn bất thường.