Vị thực khách không may mắn là một cầu thủ 28 tuổi, đến từ nước Anh. Khi anh đang thưởng thức bữa ăn ở nhà hàng Ed Easy Diner, tại Trung tâm Metro, Gateshead với món bánh hamburger thì hoảng hồn vì phát hiện ra một con sâu bướm ngọ nguậy bò ra từ rau diếp.
Ngay sau khi phát hiện con sâu trong chiếc bánh hamburger, vị thực khách liền phản hồi với nhà hàng và đã thề không bao giờ quay trở lại ăn một lần nào nữa.
Anh nói: "Tôi đã đặt chiếc bánh hamburger xuống và thấy có điều gì đó kỳ lạ. Khi nhìn xuống và tôi thấy một con sâu bướm đang ngọ nguậy bò ra. Tôi thấy bị sốc và không thể tin được, nó giống như một cơn ác mộng".