20h 35, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Lực lượng cứu hộ đang tiếp cận và giải cứu nốt 4-5 người đang mắc kẹt trên tầng thượng của tòa nhà.
20h 20, theo VOV giao thông, còn khoảng 13-15 người đang mắc kẹt trên tầng 33. Tòa nhà mặt giáp phố Cửa Bắc về cơ bản đã được khống chế, lửa, khói đã tắt. Tuy nhiên phía mặt giáp phố Phạm Hồng Thái khói vẫn tuôn dày đặc, rất khó tiên lượng diễn biến tại khu vực này.
Tới thời điểm Saint Paul cấp cứu đã tiếp nhận 18 nạn nhân từ hiện trường vụ hỏa hoạn. Tất cả đều là nam giới. Rất may họ chỉ bị bỏng nhẹ, một số người bị ngạt khói đang phải hô hấp bằng oxi.
19h30, Bộ đội Quân khu Thủ đô đã được tăng cường đến hiện trường. Lửa đã được không chế tuy nhiên từng đám khói lớn vẫn không ngớt tuôn ra từ tòa nhà. Đội cứu hộ đã phải dùng đến cả thang lau kính của công trình để đưa nạn thêm hai nạn nhân ra bên ngoài. Cả hai đều bị bỏng được cấp cứu tại bệnh Saint Paul.
18h40, hai người bị thương được đưa đi cấp cứu. Nguyên nhân cháy được xác định ban đầu do chập điện, thang máy bị vô hiệu hóa.
Theo Dân Trí, một xe chở khoảng 50 đặc công đã được điều động đến hiện trường, hỗ trợ lực lượng chữa cháy, cứu hộ.
18h30, một xe thang cứu hộ đang áp sát tòa nhà. Một nhân chứng cho biết, do không có thang máy, vụ cháy lại bắt nguồn từ tầng hầm nên rất nhiều công nhân bị kẹt. Theo VOV giao thông, một công nhân may mắn thoát ra thuật lại: Ngay sau đám cháy bùng lên, Chủ đầu tư đã cố gắng sử dụng hệ thống loa để kêu gọi các công nhân đang làm việc bỏ chạy lên nóc tòa nhà. Tuy nhiên, do tòa nhà quá rộng, công trình lại đang trong quá trình hoàn thiện nên những tiếng động ồn ã đã khiến nhiều người không nghe thấy... 18h20, có 3 xe cấp cứu tới gần tòa nhà. Nhiều người gần hiện trường cho biết, còn công nhân kẹt trong tòa nhà, họ đã gọi điện thoại di động và ra tín hiệu bằng đèn pin yêu cầu cấp cứu... Đến 18h, cột khói vẫn bốc dày, phố Cửa Bắc vẫn bị phong tỏa. Nhiều xe cứu hỏa và xe công an tới hiện trường. Toà tháp đôi EVN được xây trên nền nhà máy điện Yên Phụ xưa, hiện trong giai đoạn cơ bản hoàn thành. Tòa nhà có 3 tầng hầm; 33 tầng đế và 4 tầng tháp cao 164m từ mặt đất. Theo một số nhân chứng, vụ cháy bắt nguồn từ tầng hầm. Do khói bốc lên cao qua hệ thống thông khí nên nhanh chóng bao trùm hầu như tất cả các tầng nhà và theo gió mùa Đông Bắc thổi ra xa. Đặc biệt có ảnh khói tràn ra đậm đặc tại một tầng thấp.
17h, phố Cửa Bắc đã được cảnh sát giao thông phong toả để phục vụ công tác cứu hoả. Đang là giờ tan tầm nên rất nhiều phương tiện bị tắc lại trên phố Cửa Bắc.
Đến nay vẫn chưa rõ thiệt hại do vụ cháy. Một số hình ảnh vụ cháy: