Ngay sau khi nhận được thông tin xảy ra tai nạn, đội Cảnh sát giao thông trật tự - Phản ứng nhanh, Công an quận Thanh Xuân, Hà Nội đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, phân luồng giao thông, tiến hành khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.
Theo thông tin ban đầu từ cơ quan điều tra, vào khoảng thời gian trên, chiếc xe tải mang BKS 30P-1301, di chuyển trên đường Khuất Duy Tiến, khi vào cua để rẽ vào đường Lê Văn Lương kéo dài thì xảy ra va chạm với chiếc xe máy Jupiter mang BKS 90F8- 3617, do chị Nguyễn Thị Hà, 1993, trú tại xã An Độ, huyện Bình Lục, tỉnh Hà Nam, chở phía sau xe là em trai tên Nguyễn Văn Thạch, sinh năm 1997.
Vụ va chạm khiến chị Nguyễn Thị Hà bị ngã cuốn vào gầm xe tử vong tại chỗ, em trai chị Hà bị ngã văng ra bên ngoài bị gãy chân, được người dân đưa đi bệnh viện cấp cứu.
Theo một số người dân chứng kiến tại hiện trường cho biết, vào thời điểm xảy ra tai nạn, trên cabin ô tô tải có hai người đàn ông, họ rời khỏi hiện trường ngay sau tai nạn xảy ra.
Tại hiện trường vụ tai nạn, có rất nhiều sách giáo khoa lớp 12, vở ghi chép và tài liệu để ôn thi đại học bên cạnh nạn nhân. Ngoài ra, còn có một số vật dụng và thực phẩm như trứng gà, vải thiều, dầu gội đầu...
Được biết nạn nhân Nguyễn Thị Hà hiện đang là sinh viên của một trường đại học ở Hà Nội. Người em trai tên Thạch hiện đang ôn thi vào đại học.
Danh tính tài xế xe ô tô gây tai nạn sau đó được xác định là Bùi Duy Thường, 1987, trú tại huyện Lương Sơn, tỉnh Hòa Bình.
Hiện, Bùi Duy Thường đang bị Công an quận Thanh Xuân tạm giữ hình sự để điều tra.