Theo quy định chung của hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam, thẻ ATM sẽ bị khóa hai chiều nếu không có giao dịch phát sinh trong một khoảng thời gian nhất định, thường là từ 6 đến 18 tháng kể từ khi tài khoản hết số dư. Điều đáng lưu ý là ngay cả khi không sử dụng, thẻ ATM vẫn có thể bị trừ các loại phí như phí quản lý tài khoản, phí thường niên, phí dịch vụ SMS Banking, Internet Banking,... đến khi số dư cạn kiệt. Sau khi tài khoản về 0 đồng và không có giao dịch nào trong khoảng thời gian quy định, thẻ sẽ chính thức bị khóa.
1. Quy định cụ thể tại một số ngân hàng lớn
- BIDV: Ngân hàng này sẽ đóng tài khoản thanh toán nếu tài khoản hết số dư và không có giao dịch trong 6 tháng liên tục đối với tài khoản VND và 12 tháng đối với tài khoản ngoại tệ (trừ một số trường hợp có thỏa thuận riêng). BIDV sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản, email, tin nhắn, điện thoại hoặc niêm yết tại quầy giao dịch. Khi đóng tài khoản, các dịch vụ kết nối cũng sẽ bị chấm dứt và khách hàng có thể phải thanh toán phí đóng tài khoản. Nếu muốn sử dụng lại tài khoản, khách hàng cần làm thủ tục mở tài khoản mới theo quy định của BIDV.
Thẻ ATM bỏ quên trong bao lâu thì sẽ bị khoá 2 chiều?
- Vietcombank: Tương tự, Vietcombank sẽ đóng tài khoản khi số dư bằng 0 trong thời gian trên 12 tháng liên tục. Ngân hàng sẽ thông báo cho chủ tài khoản và khách hàng cần mở tài khoản mới nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- VietinBank: VietinBank cũng có quy định đóng tài khoản khi số dư về 0 và không phát sinh giao dịch trong vòng 1 năm.
- Techcombank: Ngân hàng này sẽ đóng tài khoản nếu số dư dưới mức tối thiểu theo quy định và không có giao dịch chủ động nào trong 365 ngày liên tục (trừ tài khoản góp vốn mua cổ phần của nhà đầu tư nước ngoài). Techcombank sẽ thông báo trước 30 ngày cho khách hàng trước khi đóng tài khoản.
Để biết thẻ ATM của mình còn hoạt động hay không, khách hàng có thể áp dụng một số cách sau:
Kiểm tra tại cây ATM: Đây là cách đơn giản nhất, bạn chỉ cần đưa thẻ vào cây ATM và kiểm tra số dư.
Đến quầy giao dịch: Nhờ nhân viên ngân hàng kiểm tra trực tiếp.
Gọi hotline ngân hàng: Gọi điện đến tổng đài để được hỗ trợ kiểm tra thông tin.
Đăng nhập vào các dịch vụ ngân hàng online: Kiểm tra thông tin tài khoản qua ứng dụng hoặc website của ngân hàng.
Việc thẻ ngân hàng không sử dụng có bị trừ tiền hay không còn phụ thuộc vào loại thẻ và các dịch vụ đã đăng ký. Thông thường, nếu thẻ vẫn còn tiền, các khoản phí như phí SMS Banking, phí duy trì tài khoản vẫn sẽ được trừ. Vì vậy, khách hàng cần lưu ý theo dõi để tránh bị mất tiền oan.
Khác với thẻ ATM, thẻ tín dụng không có quy định tạm khóa khi không sử dụng. Tuy nhiên, chủ thẻ vẫn phải đóng phí thường niên và nếu không thanh toán khoản phí này có thể dẫn đến nợ xấu với ngân hàng.