Nói một cách đơn giản, trí tuệ cảm xúc là một loạt các phương pháp và kỹ năng ứng xử với con người, có thể được tích lũy và trau dồi thông qua học tập và thực hành.
Một người làm được bốn điểm sau thì người đó là người có trí tuệ cảm xúc cao.
1. Đừng vội để người khác hiểu mình, cũng đừng quá háo hức thể hiện bản thân
Chúng ta thường nói rằng chúng ta nên duy trì một cảm giác “bí ẩn” trong việc làm người và làm mọi việc, đồng thời duy trì một khoảng cách cần thiết và phù hợp khi kết thân với những người khác.
Một người vừa nhìn đã bị người khác nhìn thấu, một người vừa bước vào đã có lòng với người khác sẽ khiến người khác cho rằng họ không chín chắn, không tinh tế. Bởi vì bất kỳ ai đã từng trải qua đều biết rằng việc thiết lập bất kỳ mối quan hệ nào cũng cần có sự thử thách và tích lũy thời gian, không thể một sớm một chiều mà thành được.
Vì vậy, đừng vội để người khác hiểu mình, cũng đừng quá háo hức thể hiện bản thân, chừa khoảng trống cho nhau là tốt.
2. Không chỉ về tình cảm và lý trí mà còn về lợi ích và ảnh hưởng lẫn nhau
Thật sai lầm khi quy sự phức tạp của thế giới cho lợi ích, bởi vì con người luôn là động vật có tình cảm, không thể không nói đến tình cảm và lý trí. Tuy nhiên, việc tham gia vào các mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau mà không xét đến lợi ích là điều không khả thi, bởi vì bản chất của các mối quan hệ giữa các cá nhân đó là chia sẻ tài nguyên, hài hòa và đôi bên cùng có lợi.
Có người nghĩ đến vấn đề chỉ nghĩ đến tình cảm, lý trí và logic, dễ xa rời thực tế, bởi bản chất con người luôn tìm kiếm cái lợi và tránh cái bất lợi và không chỉ quan tâm đến cái gọi là lý trí. Lúc này cần đi sâu hơn trên cơ sở tình cảm và lý trí, nhìn ra lợi ích, ưu khuyết điểm của nhau.
Do đó, cần phải tìm ra một thang đo phù hợp giữa sự thật tình cảm và lợi ích, để đạt được trạng thái xem xét cả hai.
3. Tự hỏi mình trong mọi việc, không trông chờ ỷ lại vào người khác
Bất cứ lúc nào, việc dựa dẫm vào suy nghĩ và hành vi của người khác đều không đáng để biện hộ và bạn phải dựa vào chính mình để làm người và làm việc.
Nếu người khác sẵn sàng giúp đỡ bạn, đó là vì tình cảm của họ và bạn nên đền đáp người khác bằng hành động thiết thực, thay vì hình thành thói quen ỷ lại, chỉ muốn lấy của người khác. Ngay cả khi những người khác không yêu cầu bất cứ điều gì đáp lại, bạn phải duy trì các nguyên tắc và điểm mấu chốt của việc làm người và làm việc, cảm ơn người khác, nhưng không mong đợi người khác.
Mối quan hệ nào cũng cần chú ý đến sự có đi có lại, nếu không sẽ khó duy trì, bởi chẳng ai muốn suốt ngày bị đòi hỏi mà không nhận được những gì xứng đáng.
Tại sao một số người nổi tiếng ở mọi nơi họ đến, trong khi những người khác bị loại trừ ở mọi nơi? Mấu chốt của vấn đề là nhiều người đòi hỏi quá nhiều ở người khác trong các mối quan hệ giữa các cá nhân, trong khi lại kiềm chế bản thân quá ít.
4. Biết tôn trọng người khác, nhưng đừng tự hạ thấp mình vô độ
Bạn có phải hạ mình xuống để tôn trọng người khác không? Theo tôi, không nhất thiết, nhưng bạn không thể tự hạ thấp mình.
Như đã nói, bạn không cần phải khiêm tốn để tôn trọng mọi người, có nghĩa là để bày tỏ sự tôn trọng người khác, bạn không cần phải hạ thấp mình vô hạn và tôn trọng người khác bằng một địa vị khiêm tốn. Thực ra, chúng ta phải tôn trọng người khác, nhưng chúng ta còn phải tôn trọng chính mình hơn nữa.
Để tôn trọng người khác, một số người cố gắng tâng bốc người khác và tự hạ thấp mình. Không thể phủ nhận rằng đôi khi phương pháp này có hiệu quả, nhưng về lâu dài nó không được khuyến khích. Vì một khi nhân cách, lòng tự trọng độc lập đã mất đi thì không dễ gì lấy lại được.
Chúng ta nên suy nghĩ khác đi trong mọi việc và chú ý đến cảm xúc của mình và cảm xúc của người khác. Nhưng trong khi xem xét người khác, chúng ta không được quên lòng tự trọng.