Không được tỏ vẻ mệt mỏi, luôn chỉn chu
Tiếp viên hàng không phải đứng nhiều, dẫn đến bị đau lưng, đặc biệt là khi bay chặng dài. Tuy nhiên, họ không được phép tỏ mệt mỏi, ngay khi cả đang thư giãn chốc lát ở trong cabin. Tư thế đứng thẳng lưng chính là một trong những điều bắt buộc đối với họ.
Không được phép giúp hành khách cất hành lý
Mỗi chuyến bay có hàng trăm hành khách và trung bình tiếp viên hàng không bay 2 chặng/ngày. Với tần suất như thế, nếu như họ xếp hành lý giúp hành khách thì sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, đặc biệt là phần lưng.
Không được phép chạy
Dù ở trong tình huống gấp, tiếp viên hàng không không được phép chạy trên máy bay, bởi như thế có thể khiến họ bị vấp ngã và không tạo dựng được hình ảnh đẹp trong mắt của hành khách.
Không được ăn uống trước mặt hành khách
Trong hầu hết các máy bay, cabin và chỗ ngồi của hành khách sẽ được ngăn cách bằng một tấm rèm. Mỗi khi tấm rèm được kéo ra, tức là các tiếp viên trên chuyến bay đang dùng bữa.
Không được quá cao hoặc quá thấp
Không chỉ đo chiều cao, nhiều hãng hàng không còn rất chú trọng vào chiều dài sải tay của các tiếp viên để đảm bảo họ có thể thao tác dễ dàng với hộc hành lý phía trên đầu khách.
Luôn phải đeo đồng hồ
Họ luôn cần biết thời gian có mặt trên máy bay, thời gian cất và hạ cánh, tổng thời gian bay. Tóm lại, họ luôn cần nó cho tất cả nhiệm vụ. Đặc biệt, đồng hồ phải là đồng hồ kim, hiển thị giây. Đồng hồ thông minh được phép sử dụng nhưng họ luôn phải mang đồ hồ kim trong túi.
Không có hình xăm
Điều này phụ thuộc vào quy định của từng hãng bay, nhưng đa số yêu cầu các tiếp viên không có hình xăm ở những nơi có thể nhìn thấy được như cánh tay, chân, cổ…
Không được sử dụng nước hoa có mùi quá nồng
Tiếp viên hàng không có thể dùng nước hoa, nhưng không được sử dụng mùi quá nồng, tránh ảnh hưởng đến hành khách và phi hành đoàn.
Không được nhận tiền tips
Ở trên máy bay không giống như ở trong nhà hàng, tiếp viên hàng không không được nhận tiền tips của khách hàng, với mục đích là đảm bảo an toàn.
Không được đeo nhiều đồ trang sức
Tiếp viên hàng không chỉ được phép đeo 1 hoặc 2 chiếc nhẫn, 1 chiếc vòng cổ mảnh và bông tai gọn gàng.
Những đôi bông tai diêm dúa và những chiếc vòng lớn sẽ cản trở họ sử dụng một số thiết bị liên quan đến vấn đề đảm bảo an toàn bay. Xỏ khuyên tai hoặc mũi càng không được phép trong ngành hàng không.
Không được phép ngủ
Việc di chuyển nhiều khiến họ mệt mỏi vì liên tục phải thích nghi với múi giờ, khí hậu, thời tiết khác nhau. Dẫu vậy, họ vẫn không được phép ngủ để xua tan mệt mỏi trong lúc máy bay đang bay.
Có một ngoại lệ duy nhất là tiếp viên hàng không phục vụ cho các chuyến bay dài như chuyến bay xuyên lục địa, họ sẽ có phòng riêng để nghỉ ngơi và sẽ được làm việc theo ca để có thời gian nghỉ ngơi.
Luôn phải trang điểm
Tiếp viên nữ không được phép bay nếu như chưa trang điểm. Tuy nhiên, họ cũng không được trang điểm quá đậm, không được dùng son quá trầm hoặc đánh mắt khói.
Không được sơn móng tay màu đen
Móng tay của tiếp viên hàng không phải luôn được cắt gọn gàng, sạch sẽ. Thậm chí, một số hãng hàng không còn quy định về màu sắc - không được sơn màu đen.
Không được xõa tóc
Thường tiếp viên hàng không luôn phải cột tóc cao, gọn gàng, không được phép đội tóc giả, để tóc bông xù hoặc búi cao lên tới giữa đỉnh đầu.
Không để râu dài
Đối với các tiếp viên hàng không nam, họ chỉ được phép để râu ngắn. Thậm chí, một số hãng hàng không còn quy định không được phép để râu hoặc được phép để râu nếu như điều đó giúp họ che khuyết điểm trên khuôn mặt.