Một công ty lớn tổ chức buổi phỏng vấn, có 5 ứng viên được mời tới. Trong phần cuối cùng của buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng đã hỏi một câu hỏi tình huống:
Một hôm trời mưa to bất chợt trong lúc tan sở, bạn chạy vào phòng khám bên đường trú mưa. Phòng khám nghỉ làm, chỉ còn bác bảo vệ. Đợi mãi trời mưa không ngớt, bạn chợt nhận ra có chiếc ô ở trên sàn, bạn sẽ xử lý như thế nào với chiếc ô này?
Những câu hỏi tình huống hay giúp xác định ứng viên tiềm năng nhất (Ảnh minh họa)
Bốn ứng viên trước đó đã bị loại sau khi nhà tuyển dụng hỏi đến câu thứ hai, thứ ba. Chỉ còn ứng viên cuối cùng, đã trao đổi với nhà tuyển dụng khá thẳng thắn và được đánh giá rất cao. Nào cùng xem cách ứng phó tình huống rất thú vị của ứng viên và nhà tuyển dụng nhé.
"Tôi sẽ gọi taxi và không sử dụng chiếc ô đó" - ứng viên đáp
Nhà tuyển dụng trả lời: "Vậy nếu hôm ấy trời mưa to, điện thoại di động không sử dụng được thì bạn sẽ làm thế nào".
(Ảnh minh họa)
"Tôi sẽ đi về mà không cần sử dụng chiếc ô đó, ngay cả bị mưa nhưng tôi cũng sẽ không sử dụng chiếc ô này, sử dụng ô mà không có sự đồng ý của người khác là điều không nên làm" - ứng viên trả lời.
"Bạn sẽ dầm mưa sao? bạn sẽ bị cảm và ốm, rất nguy hiểm" - nhà tuyển dụng hỏi tiếp.
"Vậy tôi sẽ sử dụng chiếc ô, tôi sẽ đưa cho bác bảo vệ một số tiền, nếu chủ nhân chiếc ô quay lại thì hãy trả tiền người đó giúp tôi" - ứng viên trả lời.
"Vậy nếu nhân viên bảo vệ không đưa tiền cho chủ nhân chiếc ô và chiếm đoạt thì sao?" - nhà tuyển dụng hỏi.
(Ảnh minh họa)
Lúc này ứng viên có vẻ như khá lúng túng, vừa gãi đầu và trả lời: "Tôi có thể viết dòng ghi chú lên một tờ giấy, để lại thông tin liên lạc và để nó trên ghế gần chỗ chiếc ô. Sau đó tôi lấy chiếc ô về nhà, tôi sẽ quay lại phòng khám sớm nhất có thể để trả lại chiếc ô".
Nhà tuyển dụng hỏi tiếp: "Tờ giấy có thể bị gió thổi bay hoặc thất lạc thì chủ nhân của chiếc ô sẽ không biết".
(Ảnh minh họa)
Ứng viên tiếp tục trả lời: "Tôi đã nghĩ về điều này nhưng đây là cách hiệu quả nhất. Tôi sẽ dùng chiếc ô về nhà giải quyết công việc trước, sau đó sẽ quay trở lại thật nhanh và gặp bác bảo vệ nói rằng mình vừa nhặt được chiếc ô ở chỗ gần dãy ghế, nhờ bác tìm xem chủ nhân của chiếc ô là ai. Hoàn cảnh mà nhà tuyển dụng đưa ra rất đặc biệt và tôi sẽ sử dụng cách đặc biệt này, nó sẽ hạn chế tối đa những rắc rối có thể xảy ra cho cả chủ chiếc ô, người bảo vệ và tôi'.
(Ảnh minh họa)
Sau khi nghe được câu trả lời này, các nhà tuyển dụng đã mỉm cười và chúc mừng ứng viên ngay tại văn phòng.
Nhà tuyển dụng nói rằng câu hỏi này không khó lắm nhưng trong khoảng thời gian ngắn cũng như trả lời liên tiếp những câu hỏi của nhà tuyển dụng, thì để đưa ra được một phương án hợp lý nhất không phải điều dễ dàng. Đây cũng là cách họ xem khả năng và tốc độ xử lý tình huống của các ứng viên.