Hạng phổ thông là một trong những loại cabin phổ biến nhất vì giá tương đối thấp và đáp ứng được mức tiêu dùng kinh tế của hầu hết người dân.
Mặc dù chỗ ngồi ở hạng phổ thông tương đối nhỏ nhưng các hãng hàng không không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến cho hành khách trải nghiệm du lịch thoải mái hơn. Có hạng phổ thông thì có hạng nhất, và nhiều người giàu cũng chọn hạng nhất. Hạng nhất thường cung cấp các dịch vụ và tiện nghi sang trọng hơn, chẳng hạn như chỗ ngồi rộng rãi hơn, bữa ăn ngon hơn và môi trường ngủ thoải mái hơn.
Mặc dù đắt tiền nhưng đối với một số du khách giàu có, việc tận hưởng dịch vụ và môi trường tốt hơn là điều đáng giá. Đồng thời, hạng nhất cũng là một trong những nguồn lợi nhuận quan trọng của các hãng hàng không.
Lý do nào khiến mọi người phải chọn hạng nhất? Sự khác biệt giữa hạng nhất và hạng phổ thông là gì?
Biên tập viên đã đặc biệt hỏi một tiếp viên hàng không về vấn đề này. Trong cuộc trò chuyện, người kia đã tiết lộ sự thật. Tại sân bay, hành khách hạng nhất thường được hưởng nhiều đặc quyền hơn như phòng chờ VIP riêng biệt, ưu tiên kiểm tra an ninh, tăng hành lý miễn cước, v.v.
Những dịch vụ này được thiết kế để mang lại trải nghiệm du lịch thoải mái và thuận tiện hơn, cho phép hành khách hạng nhất cảm nhận được phẩm giá và ưu thế cao hơn. Đối với hành khách hạng phổ thông, do số lượng người đông nên họ thường phải xếp hàng để kiểm tra an ninh, lên máy bay, v.v. và trải nghiệm có thể không suôn sẻ và thoải mái như hành khách hạng nhất.
Hành khách hạng nhất trả tiền giá vé máy bay cao hơn và tận hưởng sự thoải mái hơn cũng như dịch vụ cá nhân hóa, bao gồm phòng chờ sân bay cũng như dịch vụ ăn uống và đồ uống cao cấp. Những dịch vụ này cho phép hành khách hạng nhất có trải nghiệm tốt hơn trong suốt hành trình của họ. Hành khách hạng nhất được hưởng chất lượng cao hơn và nhiều lựa chọn hơn khi nói đến đồ ăn và đồ uống.
Điều này là do hành khách hạng nhất phải trả giá vé máy bay cao hơn để họ có thể thưởng thức đồ ăn ngon hơn và dịch vụ chất lượng cao hơn. Hành khách hạng nhất thường có tùy chọn gọi món từ thực đơn sang trọng, thường được thiết kế bởi các đầu bếp nổi tiếng và được chế biến từ những nguyên liệu tốt nhất.
Ngoài ra, hành khách hạng nhất còn có thể thưởng thức nhiều loại rượu vang đỏ quý hiếm và các loại đồ uống cao cấp khác. Đây là những dịch vụ cao cấp dành riêng cho hành khách hạng nhất. Hành khách hạng nhất thường được hưởng dịch vụ tốt hơn và thoải mái hơn, bao gồm chỗ ngồi rộng hơn, bữa ăn ngon hơn và tiện nghi giải trí cao cấp hơn.
Ngoài ra, hành khách hạng nhất được hưởng sự riêng tư cao hơn và ít phiền nhiễu hơn, cho phép họ tập trung hơn vào công việc hoặc thư giãn.
Do đó, hạng nhất thường được coi là lựa chọn dành cho những người cao cấp, những người có thể dễ dàng trả giá vé cao hơn để có dịch vụ tốt hơn và thoải mái hơn.
Hành khách hạng nhất được hưởng những đặc quyền như vậy. Họ có thể tận hưởng các dịch vụ chất lượng cao như giải khát, đồ uống và các chương trình giải trí tại phòng chờ VIP của sân bay.
Đồng thời, họ còn có cửa lên máy bay ưu tiên và cổng lên máy bay độc lập. Trong suốt chuyến bay, hành khách hạng nhất có thể tận hưởng chỗ ngồi thoải mái hơn, dịch vụ tốt hơn và nhiều không gian hơn.
Họ có thể điều chỉnh chỗ ngồi theo ý muốn và thậm chí có thể nằm nghỉ ngơi. Ngoài ra, hành khách hạng nhất còn được thưởng thức những bữa ăn tinh tế hơn và dịch vụ tỉ mỉ hơn. Hành khách hạng nhất có thể được hưởng dịch vụ tỉ mỉ hơn, tiếp viên hàng không chuyên nghiệp hơn về mặt đào tạo và số năm phục vụ.
Họ sẽ chú ý hơn đến nhu cầu của hành khách và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa hơn, chẳng hạn như chủ động cung cấp chăn, nước và các vật dụng khác cho hành khách khi họ cần. Đồng thời, hành khách hạng nhất còn được thưởng thức những bữa ăn tinh tế hơn, chỗ ngồi thoải mái hơn.
Dù trong hoàn cảnh nào, chúng ta cũng nên chú ý đến lời nói và việc làm của mình, đồng thời tôn trọng cảm xúc và quyền lợi của người khác. Ở những nơi công cộng, đặc biệt là trên các phương tiện giao thông, chúng ta nên giữ im lặng, không gây ồn ào và không làm phiền người khác nghỉ ngơi, làm việc.
Đây không chỉ là phẩm chất nghi thức cơ bản mà còn là sự tôn trọng và quan tâm đến người khác. Vì vậy, chúng ta phải luôn nhắc nhở bản thân phải chú ý đến lời nói và việc làm của mình, làm người có phẩm chất và có học thức. Trên máy bay, chúng ta cần chú ý đến hành vi của mình và tôn trọng cảm xúc của người khác.
Nếu cảm thấy buồn chán, bạn có thể xem phim truyền hình dài tập hoặc đọc tạp chí nhưng nhớ đeo tai nghe để không làm phiền người khác. Ngoài ra, nếu bạn không có tạp chí riêng, bạn có thể hỏi tiếp viên hàng không, họ sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
Các dịch vụ và trải nghiệm được cung cấp bởi các cabin cùng hạng là khác nhau, nhưng mọi người đều cần được tôn trọng và đối xử bình đẳng. Khi đi máy bay, chúng ta nên tôn trọng tiếp viên hàng không, nhiệm vụ của họ là đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho chúng ta.
Đồng thời, chúng ta cũng nên lưu tâm đến cách ứng xử và tận hưởng chuyến đi nhiều nhất có thể.