Đối với những người mới chưa có kinh nghiệm, họ sẽ rất rối trí. Một số người sẽ chọn gọi điện cho người nhà và đợi người nhà giải quyết. Tuy nhiên, đây thực tế không phải là sự lựa chọn tốt nhất mà có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý sự cố. Và nếu thứ tự gọi không chính xác, bạn có thể bị thiệt hại lớn.
Tai nạn nhỏ
Nếu chỉ là va quệt nhẹ thì cả hai chủ xe đã thống nhất với nhau, lúc này bạn chỉ cần gọi điện đến công ty bảo hiểm và đợi nhân viên đến điều tra, xác định thiệt hại. Ngoài ra, nhiều người không thích tình huống này sẽ chọn cách tự xử lý riêng tư, tiết kiệm thời gian và sức lực. Tuy nhiên, dù áp dụng phương pháp nào thì bên gây tai nạn cũng cần biết thông tin về mẫu xe của bên kia, đồng thời gọi điện cho bên bảo hiểm xe để hỏi cách xác định thiệt hại lúc này để tránh bị lừa.
Phương tiện bị hư hỏng nặng, không có thương vong
Nếu xảy ra va chạm nghiêm trọng mà người ngồi trong xe không bị thương, lúc này bạn phải đến một môi trường tương đối an toàn, gọi cho số báo động tai nạn giao thông 113 càng sớm càng tốt, báo vị trí tai nạn của bạn và yêu cầu cảnh sát giao thông đến xử lý vụ tai nạn. Tiếp theo, bạn có thể gọi điện cho công ty bảo hiểm để nói sơ qua về tình hình tại hiện trường và yêu cầu họ lập biên bản trước. Lúc này, họ sẽ cho bạn biết bạn cần chú ý những gì, cần chuẩn bị những gì, ảnh chụp hiện trường,...
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý các tai nạn và yêu cầu bảo hiểm.
Một vụ tai nạn lớn xảy ra có thương vong
Nếu ai đó bị thương trong một vụ tai nạn, bất kể bên nào chịu trách nhiệm, cuộc gọi đầu tiên nhất định phải gọi cấp cứu 115. Nhân viên cứu hộ là điều đầu tiên. Đồng thời, bạn cũng cần gọi cảnh sát, để cảnh sát xử lý vụ tai nạn, sau đó gọi cho công ty bảo hiểm.
Để họ cử người đến điều tra và xác định thiệt hại.
Kết luận: Trong trường hợp xảy ra tai nạn, ngoài việc gọi điện đầu tiên, việc chụp ảnh hiện trường cũng rất quan trọng. Chụp ảnh toàn bộ xe, vạch kẻ trên mặt đất, biển báo giao thông bên đường, các chi tiết va chạm, biển số xe,... từ xa, từ mọi góc độ để làm giấy chứng nhận tai nạn. Chụp ảnh hiện trường, dù có di chuyển xe cũng có hình ảnh chứng minh.