Skytrax - đơn vị chuyên điều tra, nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ và hành khách của các hãng hàng không - đánh giá cao những tiện ích tại nhà ga quốc tế Đà Nẵng như phòng chờ hạng thương gia, xe nôi cho em bé, khu vui chơi trẻ em, phòng mẹ và bé, xe đẩy mua sắm, phòng cầu nguyện, quầy tự làm thủ tục, quầy tự gửi hành lý, cửa xuất nhập cảnh tự động và cửa khởi hành tự động.
Ngày 1/1/2024, Tổ chức Skytrax chính thức công bố nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng trở thành nhà ga đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đến thời điểm này được xếp hạng 5 sao theo tiêu chuẩn Skytrax.
Nhà ga quốc tế Đà Nẵng xếp hạng 5 sao vì những tiện ích và trải nghiệm mang đến ngày càng tốt hơn cho du khách
Tính đến năm 2023, hiện có 19 sân bay và 3 nhà ga sân bay trên thế giới được Skytrax xếp hạng 5 sao. Trong đó, đại diện duy nhất đến từ Việt Nam - Nhà ga quốc tế Đà Nẵng vào tháng 3.2023 được Skytrax công bố xếp hạng 4 sao, nay đã thăng cấp lên 5 sao chỉ sau 9 tháng.
Đại diện nhà ga quốc tế Đà Nẵng cho biết, đơn vị thời gian qua đã chú trọng vào quảng bá văn hóa Việt Nam, đầu tư lắp đặt các tiểu cảnh mang đậm bản sắc địa phương, đưa các yếu tố truyền thống vào biểu diễn nghệ thuật như chương trình “Con đường di sản”.
Tất cả nhằm mang tới cho hành khách những dịch vụ tốt nhất, nâng tầm trải nghiệm nhà ga sân bay, đồng thời đáp ứng tốt các chuẩn mực toàn cầu của ngành hàng không.
Khu vực phòng chờ nhà ga quốc tế Đà Nẵng
Ông Đỗ Trọng Hậu - Phó Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) - chia sẻ: "Chính quyền địa phương cùng các đơn vị, tổ chức liên quan đã không ngừng hỗ trợ, đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình cải tiến và hoàn thiện. Thiếu bất kỳ một mắt xích quan trọng nào, nhà ga sẽ không thể đạt được những thành quả như hôm nay".
Theo ông, trong năm 2024, nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng tiếp tục đặt hành khách làm trung tâm, xem nhà ga là một trong những điểm đến quan trọng của TP Đà Nẵng. Các kế hoạch, hạng mục đầu tư đều nhằm đem tới cho hành khách những trải nghiệm ngày càng tốt hơn, liên tục đáp ứng những tiêu chí và đánh giá chất lượng toàn cầu.