Các chuyên gia trong ngành hàng không đưa ra những lý do mà phụ nữ thường chiếm ưu thế so với nam giới trong nghề tiếp viên trên các chuyến bay như sau:
- Người ta tin rằng con người nói chung có xu hướng lắng nghe phụ nữ hơn so với nam giới. Điều này rất hữu ích để hành khách tuân theo các hướng dẫn cần thiết và hướng dẫn an toàn trên máy bay.
- Tiếp viên hàng không được yêu cầu phải có kỹ năng xử lý các tình huống trên máy bay một cách xuất sắc. Vì vậy, phụ nữ được ưu tiên hơn vì họ có khả năng lắng nghe tốt hơn.
- Phụ nữ có xu hướng quyến rũ hơn nam giới. Họ biết cách chào đón một cách trìu mến và gửi lời tạm biệt một cách chân thành với nam giới.
- Phụ nữ thường hấp dẫn hơn nam giới và đây là điều cần thiết đối với một tiếp viên. Họ có xu hướng đảm bảo sự hài lòng của khách hàng tốt hơn.
- Phụ nữ thường nhẹ cân hơn nam giới và việc có một phi hành đoàn nhẹ cân hơn sẽ giúp tiết kiệm nhiên liệu hơn.
Những điều kể trên là lý do để các hãng hàng không thích tiếp viên nữ hơn. Tuy nhiên, các chuyên gia cũng cho rằng một phi hành đoàn gồm cả nam và nữ sẽ giúp xử lý các tình huống khẩn cấp như y tế, sơ tán khi hỏa hoạn, hư hỏng bộ phận thiết yếu một cách hiệu quả hơn. Một phi hành đoàn như vậy cũng giúp duy trì kỷ luật tốt hơn.