Vụ việc khiến nhiều người bất bình này xảy ra vào khoảng 8 giờ sáng ngày 10/8. Theo như người đăng tải bức ảnh, vốn là một blogger trên mạng Weibo, thì cụ già đã bị ngã đập đầu xuống nền gạch cứng trên vỉa hè đoạn đường Huaihai West Road ở Thượng Hải, Trung Quốc. Đầu của cụ bị đập mạnh, chảy rất nhiều máu.
Điều đáng phê phán là những người đi đường lúc ấy không ai buồn động tay giúp đỡ khi cụ cố gắng mấp máy môi, run run giơ cánh tay gầy gò cầu cứu. Họ đứng cách cụ già tội nghiệp vài mét, đôi mắt lãnh đạm. May mắn là đúng lúc ấy, một phụ nữ ngoại quốc đi qua đã vội chạy lại giúp. Cô lấy một chiếc khăn bông đặt dưới đầu cụ già để cầm máu.
Nhìn thấy cụ già vẻ mặt đau đớn, nằm bất động, người phụ nữ ngoại quốc đã khóc vì thương. Cô cũng tỏ ra vô cùng tức giận trước sự lãnh đạm đến vô cảm của những người khác.
Cuối cùng, vì chỉ có một mình, lại khác biệt ngôn ngữ, cô phải đưa tiền cho người xung quanh để họ giúp đỡ cụ và gọi xe cứu thương.
Nửa tiếng sau, xe cứu thương có mặt và đưa người bị nạn vào bệnh viện gần đó cấp cứu. Theo thông tin ban đầu, cụ già tội nghiệp họ Qian, 87 tuổi. Cụ bị choáng, ngã đập đầu xuống đường sau cơn nhồi máu não. Hiện cụ đã tỉnh và sức khỏe trong tình trạng ổn định.
Vụ việc sau khi được đưa lên mạng đã gây nên môt làn sóng phẫn nộ vì sự vô cảm của những người qua đường giữa đô thị văn minh, hiện đại bậc nhất Trung Quốc. Nhiều người còn tỏ ra vô cùng xấu hổ vì cuối cùng “Mạnh Thường Quân” ra tay cứu giúp cụ già lại là một phụ nữ ngoại quốc.