Theo thông tin ban đầu, vào 17h ngày 22/9, tổ công tác thuộc Đội Tuần tra kiểm soát GTĐB cao tốc số 4, Cục CSGT do Đại úy Đậu Hoàng Song làm tổ trưởng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại Km 52 trên tuyến cao tốc Hà Nội – Thái Nguyên đã phát hiện xe ô tô biển số 20A-167.22 đang đỗ ở làn dừng khẩn cấp, lái xe ra hiệu bằng tay để cầu cứu.
Lại gần kiểm tra, tôt công tác phát hiện bên trong xe có 1 phụ nữ ngồi trên ghế lái có biểu hiện gặp vấn đề về sức khỏe, khó thở.
Tổ công tác lập tức mở cửa xe, sơ cứu ban đầu và báo cáo ngay vụ việc đến chỉ huy đội và liên hệ với bệnh viện gần nhất.
Ngay lập tức, tổ công tác sử dụng xe tô tô tuần tra mở đường đưa người phụ nữ trên đi cấp cứu tại BV đa khoa Yên Bình, thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên.
Cảm kích trước hành động của lực lượng CSGT, gia đình chị Hằng đã xúc động gửi lời cảm ơn tới các đồng chí và chúc họ gia đình sức khỏe, bình an, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
Quá trình được đưa đi cấp cứu, người phụ nữ có biểu hiện hôn mê sâu. Do phát hiện kịp thời và đưa đi cấp cứu nhanh chóng nên nữ tài xế đã qua cơn nguy kịch và không ảnh hưởng đến tính mạng.
Đến khoảng 19h cùng ngày, người phụ nữ trên đã hồi phục và tỉnh lại. Qua nói chuyện, người phụ nữ cho biết tên Nguyễn Thị Hằng (SN 1979, trú tại thành phố Thái Nguyên). Bản thân chị Hằng bị mắc bệnh tim nên sức khỏe kém nhưng do công việc nên chị phải điều khiển xe đi một mình.
Sau khi được bác sỹ điều trị cho biết sức khỏe chị đã ổn định, Tổ công tác đã đưa chị cùng xe ô tô 20A-167.22 về nhà an toàn và giao lại cho gia đình tiếp tục theo dõi sức khỏe.