Những nhân chứng có mặt tại hiện trường cho hay, vào khoảng thời gian trên, khi lưu thông trên đoạn đường Liễu Giai - Đào Tấn, họ nhìn thấy khói bốc lên nghi ngút từ phía công trình trung tâm thương mại Lette Center (gần khách sạn Deawoo).
Nguyên nhân xảy ra vụ cháy ban đầu được xác định là do tia lửa hàn bắn vào lớp bảo ôn. Đám cháy bốc lên cao hàng chục mét, kèm theo khói đen kịt là mùi két lẹt, nhưng rất may không ai bị thương.
Đến gần 16h, hai chiếc xe của lực lượng phòng cháy chữa cháy đã có mặt tại hiện trường tiến hành công tác cứu hỏa và sơ tán công nhân khỏi khu vực cháy. 15 phút sau, ngọn lửa cơ bản đã được khống chế.
Được biết, công trình Hanoi Lotte Center cao 65 tầng và 5 tầng hầm. Hiện nay mới xây dựng xong phần hầm.
Vụ việc đang được cơ quan chức năng làm rõ.