Vụ hỏa hoạn xảy ra khoảng 9h15 sáng 9/11 khiến nhiều cư sinh sống tại tòa nhà A4 thuộc Làng quốc tế Thăng Long hốt hoảng tháo chạy theo lối cầu thang thoát hiểm ra bên ngoài. Tuy nhiên, một hộ dân sinh sống ở tầng trên bị mắc két, phải ở bên trong đợi lực lượng chức năng giải cứu.
Đến khoảng 10h sáng cùng ngày, ngọn lửa đã được khống chế hoàn toàn. Vụ hỏa hoạn không gây ra hậu quả về người, tuy nhiên nhiều đo đạc trong căn nhà bị cháy rụi.