Theo người dân, thời điểm trên, một ôtô bốn chỗ hiệu Toyota màu trắng lưu thông trên đường Trần Hưng Đạo, hướng từ quận 1 đi quận 5.
Khi đến giao lộ với đường Nguyễn Biểu, chiếc ôtô không giảm tốc độ, lao thẳng qua ngã tư khiến nhiều người hoảng loạn tránh né. Chiếc xe "xe điên" rẽ nhanh sang phải tông trúng một người hành nghề xe ôm đang đậu đợi khách rồi lao thẳng vào cây xăng tông trúng hai xe máy và một xe đạp làm bốn người bị thương, trong đó có một bé gái vài tuổi và một nữ sinh cấp ba.
Chiếc xe lao vào đám đông khiến hai người mắc kẹt trước đầu xe và chỉ dừng lại khi tông vào gờ bê tông của trụ xăng.
Ông Dũng (40 tuổi) - người chạy xe ôm kể: "Lúc đó tôi đang dừng đợi khách ngay góc ngã tư thì nghe tiếng người dân la hét. Nhìn lại thì thấy chiếc ôtô lao thẳng về phía mình. Tôi vừa nhảy khỏi xe máy thì chiếc ôtô cũng vừa chạy đến tông xe tôi và lao vào cây xăng. Lúc này có hơn 10 người bên trong la hét chạy tán loạn".